hth华体会hth华体会2023年315晚会已落下帷幕,“香精勾兑的泰国香米”“不可注射的美容针”“头盔厂家用回收料”“苦情戏直播局中局”等12个问题事件被曝光,涉及食品、医美、直播等多个行业领域,曝光事件涉及问题类型主要有食品安全、虚假营销、产品安全、信息安全等方面。本文将通过舆情总览、事件分析和研判总结等内容对本届315晚会事件进行概括与阐释。
今年的315晚会,被许多公关从业者和消费者吐槽“不痛不痒”、“太平了”,也有网友指出315“没曝什么大品牌”、“边边角角的路边新闻”。然而315的影响力真的大不如前了吗?
数据显示,近几年来,315晚会的事件影响力指数分别达到82.7(2020年)、81.9(2021年)、84.5(2022年),而2023年的315晚会事件影响力指数在次日便已达到84.9,高于98%的事件,高于98%的社会类事件,可见315影响力犹在。
但确实如部分网友感受,从事件热议词云图可以看出,今年315晚会并未点明相关知名品牌名称hth华体会,而是侧重于产品、经营手段等。
3月15日5时开始,声量开始增加。15日20时,2023年315晚会正式开始,此后声量迅速增多,在晚会曝光“香精大米”后,21时许声量至峰值。
2023年315晚会共曝光“调出来的假香米” “苦情戏直播局中局” “‘打脸’化妆品”等12个事件案例,曝光事件涉及问题类型主要为食品安全、虚假营销、产品安全、信息安全等方面,各个事件影响力指数均超62.0。
据 数据,3月15日至3月16日14时,微博、今日头条、百度、抖音等7个平台共有192条与“315晚会”相关的热搜线亿。其中,微博平台热搜占比23%,为“315晚会”相关内容的主要传播平台。
知微数据分析师从事件动态、媒体报道、热搜情况、网民讨论等角度对12个专题分别展开了数据梳理。
3月15日,央视315晚会上曝光了一些企业用香精大米冒充泰国香米的行为,涉事企业为上海朗枫香料有限公司、永良米业(泰子王)、安徽香王粮油食品科技有限公司、淮南市楚丰工贸有限公司等hth华体会。
每日经济新闻:315重拳!“泰国香米香精造”“老鼠都得熏跑了”!安徽这一地市监局、公安部门连夜查封!5家“假香米”涉事公司什么来头?
3月15日,央视315晚会《“打脸”化妆品》环节报道称,大量企业将一些披着化妆品外衣的产品进行脸部注射。涉及到的企业包括:海茂生物科技有限公司、遇太美生物科技有限公司、易圣生物科技有限公司、暨肽因子生物科技有限公司、依圣姿生物医药有限公司以及旭日美业商贸有限公司等。
3月15日,央视315晚会曝光电动自行车头盔的安全问题,部分头盔在测试中不堪一击,但也有几款头盔顺利通过测试。一些头盔厂家为了压缩成本,使用回收料等劣质材料进行生产。
上游新闻:售价8.8元销量10万+的电动车头盔你敢买?有博主一锤打瘪“便宜货”
3月15日,央视315晚会曝光直播间“苦情戏”,直播间的“儿子”们专门骗老人买神药,涉及“高冷”“小张说事”“马洪亮”等多位网络主播。
蓝鲸财经:“315”晚会曝光“直播苦情戏”:涉事账号已被封禁,同类账号仍在直播
鞭牛士:315晚会曝光苦情戏直播局中局,辛巴曾指责平台帮助情感直播造假人气
3月15日,央视315晚会曝光药贩子的套路,通过免费赠送评书机的方式,专门向老人推销药品。其中,深圳市湘桂发科技有限公司被、深圳市琪艾美电子有限公司被点名。
3月15日,央视315晚会曝光近年来消费者的网络购物等需求越来越多,很多不法分子通过“ETC卡禁用”“快递丢失理赔”等骗局,诱骗消费者登录钓鱼网站对其进行诈骗。
北京青年报:ETC卡禁用短信骗局曝光 近两成手机应用相关企业曾出现经营异常
在网上,有平台会售卖直播水军、直播间人气、播放量、点赞、评论等,24小时自助下单。一位从事直播带货代运营的工作人员告诉记者,使用水军已经是直播带货行业公开的秘密,有了水军烘托气氛,不明就里的用户就可能被热闹的氛围所带动,冲动跟风,掏钱下单。
电子产品迭代升级速度越来越快,消费者家中的旧手机、旧电脑也越来越多,一键删除、格式化、恢复出厂设置能彻底清除个人数据,保证信息安全吗?315 信息安全实验室对此展开了专门的测试,测试表明:手机恢复出厂设置操作一般不默认勾选 SD 卡和手机存储项,故而“恢复出厂设置”后音乐、图片等文件还可以被找回。
2022年7月22日,天津市蓟州区的九山顶景区和湖北恩施地心谷景区的“步步惊心”网红桥项目均发生人员伤亡事故。事故中,受害人穿戴的都是“三点式安全带”。3·15晚会联合国家消防救援局,进行了安全测试:假人模拟游客在吊桥上自然坠落时,安全带发生严重位移,假人腰部安全带被扯到腋下,背部的安全带勒在了假人的脖颈处。目前仍有一些“步步惊心”景点在使用三点式安全带。
每日经济新闻:被央视“3·15”点名,景区回应“安全带不安全”:暂不考虑整改,6年没任何意外,当地通报:下达停业整顿通知
绝缘子在电力系统中应用广泛,起着绝缘作用,是电力线路安全运营的重要保障之一。然而央视记者调查发现,旧的绝缘子翻新加工,不做任何检测hth华体会,会被再次销售到全国各地。一些专门生产绝缘子的厂家,也在偷偷摸摸翻新旧绝缘子。其中,河北庆荣电力器材有限公司、沧州明发电力电器有限公司被点名。
界面新闻:废旧绝缘子被曝偷偷翻新上市,河北:连夜组织全省各地对类似产品生产企业开展全面排查整治
315信息安全实验室技术人员对十余款常用的视频、音乐、小说等应用软件的破解版,即盗版版本,进行了实时监测,发现多出来的SDK包可以悄悄地偷走用户手机里的个人信息,更有甚者,一款破解版音乐App还可以监听用户的通话状态。
蓝鲸财经:免费破解版App成手机:精准锁定用户,或成为境外诈骗数据来源
央视3·15晚会曝光江苏盐城滨海县高标准农田涵洞项目中存在的问题。使用“非标”材料建造的引水灌溉的涵洞不规范,使用的混凝土水泥管偷工减料,存在做工粗糙、钢筋、塌落、水泥管地板厚度不达标等问题。
从晚会曝光的案例看,并未出现头部品牌。业内人士反应,最近几年的315晚会基本放弃了“抓条大鱼”的曝光逻辑,转而针对下沉市场的消费陷阱警示,今年的调出来的假香米、“打脸”化妆品、戴在头上的刀片、苦情戏直播局中局、不安全的安全带,都是类似的问题。当然也有不少网友吐槽“315在划水”“这届晚会放到五年前去播也没问题”,认为力度不够。
2023年的“3·15”晚会的主题是“用诚信之光照亮消费信心”,立足于高质量发展这个首要任务,倡导诚信经营、遵纪守法、公平竞争、有序发展的价值信念,着力消除制约居民消费的不利因素,真正增强消费能力,改善消费条件,创新消费场景,恢复和扩大消费,使消费潜力充分释放出来,成为拉动经济增长的基础性力量。结合315主题看,促消费、保经济的大背景下,更聚焦行业“普遍”问题而非企业的“个性”问题,曝光行业性问题展现出了晚会的“大局观”,从更高的层面加强监督,促进各行业健康有序的发展。
每年的315晚会都可以很大程度上打击一些不良的商家,暴露一些社会上的违规行为,这对于保障消费者的基础权益,有着非常积极的作用。但每年只有1次,1次两小时,1年1次的315,远远不够。面对315晚会后的快速行动,网友吐槽“曝光后才督查,一年只上一天班”“我们需要的不是运动式的3.15,我们需要的是打卡式的365”。人民日报也表示,维护消费者权益,要“315”更要“365”。
随着消费者维权意识的提升、社交平台的快速发展,外界对企业监督日渐趋严;实际上除了央视的315晚会外,中央广播电视台总台经济之声、人民网健康生活等央级媒体以及各地的综合性平台也纷纷开设了“315”专栏,甚至开通了投诉通道,更有澎湃新闻、新京报等媒体派出卧底记者深入调查,多方“监督”已对企业的风险防控提出了更高的要求。企业不应心存侥幸,而应该积极履行自己的社会责任,遵守市场规则和法律法规,做到严格保证产品质量,提供真实可靠的产品信息,完善售后服务等。
今年“315”曝光的不能点击的短信、恢复出厂设置并非彻底清除、永不消失的“跟踪者”等案例,均显示了一些不法企业利用互联网,操纵数据、非法收集用户信息,对用户手机进行绑架的行为,这些案例发生都指向了信息安全。
互联网带来便利的同时,信息安全也成为了困扰大众的重点问题。除了本次315的曝光外,3月7日“国务院机构改革方案”也提到我国拟组建国家数据局,这也意味着我们将数据安全上升到国家安全层面,随着制度、法律的完善,信息安全相关的监管或将愈发趋严。
今年“315”曝光的苦情戏直播局中局、火爆直播间背后的“提线木偶”等案例均指向网络消费生态,也许直播间的产品本身质量没有问题,但“苦情表演”的亦真亦假、水军营造的虚假繁荣都涉嫌诱导消费者买单,让消费者权益受到侵害。还有媒体曝光了晚会没有提到的乱象:有些平台主播为吸引人气和打赏,不惜突破道德底线,造成大量低俗、虚假内容出现。而平台为了流量,不进步打击甚至还在暗中包庇,最终导致消费者受害。
实际上,近年来监管机构就整治网络环境先后开展多次专项行动,但各种“套路”“虚假信息”仍旧不断出现。3月10日中央网信办部署“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动中也提到,对违法违规、违背公序良俗骗取网民捐赠、用户打赏,获取流量变现、广告分成等经济收益的“自媒体”,要堵住其“问题流量”和牟利途径。本次315晚会的曝光更是说明了监管层对这一问题的重视,对于平台来说,应该加强巡查处置,尽快堵住问题漏洞,保护好网民和消费者的利益,营造良好的网络舆论环境。
近几年来,315晚会曝光专题也呈现出更为分散化的特征,从六个、九个专题演变为十二个、十三个专题。315晚会主题也在发生着变化,关键词从权益到尊严到品质到放心到安心到信心,有律可循的一点是315晚会主题通常关注或结合当年度的消费形势。
此外,近几年315晚会曝光的领域主要有互联网、食品、直播、汽车、教育、手机等。
不合格产品、隐私侵犯、虚假营销是近几年315晚会主要关注问题,诱导消费、虚假产品、劣质产品关注度也在上升。
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